מדיניות החזרים

עודכן לאחרונה: 28 באפריל, 2026
 

מדיניות החזרים זו חלה על מוצרים דיגיטליים (קבצי PDF להורדה) הנרכשים דרך www.galitgilad.com ("האתר").

אופי המוצרים

כל המוצרים המוצעים באתר הם קבצים דיגיטליים הנמסרים באופן אלקטרוני. לאחר שקובץ הורד או נצפה, לא ניתן להחזירו באופן מעשי.

אין החזרים על מוצרים דיגיטליים

בשל אופיים של מוצרים דיגיטליים להורדה, כל המכירות הן סופיות. איננו מציעים החזרים, החלפות או ביטולים לאחר השלמת הרכישה והעמדת הקובץ להורדה.

בעצם השלמת הרכישה, הנך מאשר/ת ומסכים/ה לוותר על זכותך לבטל את העסקה לאחר שהקובץ הדיגיטלי נמסר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

בעיות טכניות

אם נתקלת בבעיה טכנית המונעת ממך להוריד או לפתוח את הקובץ, אנא צור איתנו קשר תוך 14 ימים מיום הרכישה. נעשה כל מאמץ לפתור את הבעיה ולוודא שתקבל את המוצר עבורו שילמת.

רכישות שגויות

אם הנך סבור/ה כי חויבת בטעות או שקיבלת קובץ שגוי, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי עם פרטי ההזמנה, ונבחן את בקשתך.

צור קשר

דוא"ל: galit.gilad@yahoo.com